Икс Авто - отзыв 07 апреля 2022

Оформлял кредит в Икс Авто, единственное, чем остался доволен, так это машиной. Сервис же разочаровал, есть над чем работать. Во-первых, звонить пришлось несколько раз, чтобы просто уточнить наличие машины. На вопросы мои об условиях особо не ответили, просто уточнили, что пока машина есть. Во-вторых, когда уже приехал, рассчитывал, что меня встретит менеджер, но такого не произошло. Людей в автосалоне было много, на всех персонала не хватало, пришлось ждать. За это время обошел автосалон, чтобы посмотреть машины. Единственное еще понравилось, что авто расставлены удобно, можно рассмотреть и ознакомиться с характеристиками. Еще есть информация о комплектациях и вариантах цвета кузова. Самостоятельно нашел ту, которую изначально и хотел взять. Цена была такой же, что была указана на сайте, тут не придраться. Но покупать планировал в кредит, поэтому хотелось точнее узнать условия. Когда уже дошла до меня очередь, то особого энтузиазма от сотрудника не увидел, кратко рассказал про машину, хотя эти моменты я и сам знал. После уточнил формат покупки и проводил меня к кредитному менеджеру. Хотелось бы чтобы персонал был более общительный и компетентный, хотя может просто мне не повезло. Касаемо отдела продаж, даже не знаю как оценивать, к сотруднице претензий нет, свою работу она выполнила быстро, но ответ от банка ждал 2 часа. Даже переживать стал, что не одобрят и тогда весь день впустую потрачен был бы. За это время сотрудница рассказывала о дополнительных услугах, не навязывая, за это плюс. Все-таки одобрение получил, даже смог выбрать подходящую программу. Банков откликнулось достаточно, предложения различаются по ставке, размеру платежа и первоначальному взносу. Но даже те несколько плюсов перекрывают ощутимые минусы. Впечатление из-за этого значительно портится. Поэтому положительно оценить работу автосалона не могу. Машиной же доволен, не пожалел, что выбрал комплектацию Люкс блэкэдишн, функций полезных много. Взял я Kia Sportage с полным приводом. В наличии была в черном цвете, но мне не принципиально было, поэтому этот вариант и взял. На дороге ведет себя уверенно, проблем не возникало, и в ремонте необходимости не было. Надеюсь, на мои замечания обратят внимание и исправят негативные моменты. Благодарен за условия и машину, но, к сожалению, оставлять рекомендацию не буду.

Достоинства:
В целом не плохо

Недостатки:
Были